0.Introducción
1.Objetivos de la intervención
- Tipos de llamadas: apoyo, de derivación, atención en crisis
- Metas del usuario o paciente
- Objetivos nuestros
3.Herramientas de las que disponemos
- Teléfono
- Redes sociales: chats, mensajes
- Videoconferencia
- Aplicaciones móviles, etc.
- Depresión,ansiedad, agorafobia, ataques de pánico, conflictos interpersonales, delirios, etc.
- Conflictos, de origen mental, derivados accidentes, derivados causas físicas, amenaza de suicidio, situaciones con menores o personas dependientes
7.Protocolos de trabajo y registros para el seguimiento
8.Otros protocolos para derivación
9.Resolución rápida de problemas
10.Actividades Prácticas